| customer experience szkolenie |
| Od kiedy czytam o znaczeniu CX, zacząłem obserwować, że firmy stawiające na doświadczenie klienta częściej osiągają lepsze wyniki — dlatego rozważam customer experience szkolenie. Chcę nauczyć się konkretnej metodologii — mapowanie podróży klienta, analiza punktów styku, eliminacja friction points. Wierzę, że to pomoże nam skuteczniej sprzedawać. |